本報訊（YMG全媒體記者 何曉波 攝影報道）11月21日，“煙臺民意通”熱線6601234接到芝罘區南河南崖4號樓居民反映，稱他們所在的居民樓暖氣一直不熱，家里老人甚至得用電暖氣“補暖”，希望有關單位能把供熱溫度提上去。

記者前往芝罘區迎西社區南河南崖4號樓5號居民家中看到，屋里住著一對年過八旬的夫婦。他們穿著厚實棉衣坐在屋子里，臥室、客廳的暖氣片雖然不冰手，但并不像其他居民家中有熱感。老人的對門鄰居也是一位退休老人，她家里同樣如此。

是不是整個居民樓都這樣呢？記者從頂樓到一樓挑選了幾戶居民家入室查看，發現除了4樓以上的居民家里暖氣片相對溫乎一些外，3樓以下的居民家都不暖和，屋子里單個暖氣片上部溫乎、下部涼涼的。這種感覺到一樓更明顯，在年過七旬的王大姨家里，記者探試其臥室暖氣片，觸手都是涼涼的感覺。王大姨指著屋子內的電暖氣、電爐子說，她曾找過供熱單位，被告知是因為管道老化，居民需要繳納管道改造費后，供暖不熱的問題才能解決。

王大姨說，她是按照統一供暖收費標準繳納的取暖費，暖氣不達標，大家只能用電暖氣來“補暖”。

記者隨后聯系上華陽供熱公司，工作人員表示馬上安排人員前往查看。