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    用溫暖點亮一盞希望的明燈

    2024-02-20 10:27:49

    來源:  

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    2024年2月4日,由青島客運段煙京二組值乘的k1786次列車,接段客服通知,在濱州站7車106號座將上來一位盲人旅客乘車至北京站,列車長任冰潔接到工單后,立即做好接應準備,列車到達濱州站,列車長將旅客送至殘疾人座位處,方便旅客乘車。

    就在同一趟列車到達泊頭站時,列車長任冰潔又接到泊頭站通知有位盲人旅客乘車至北京,便急忙趕去接應,將這位盲人旅客協調至殘疾人座位。一路上,列車長以及車廂乘務員對兩位盲人旅客噓寒問暖,接送開水,攙扶上廁所。兩位盲人旅客也有緣相識,成為朋友,一路有說有笑,畫面十分溫馨。

    列車到達終點站北京站時,列車長安排兩位乘務員為盲人旅客拿行李,并與北京站做好交接,下車時兩位盲人旅客對列車工作人員周到熱情的服務給予高度贊揚,稱下次還坐本次列車。

    編輯:鄒雅妮

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